Q: ارسال چند روز طول میکشد؟

سفارشهای تهران با پیک سازمانی معمولاً فردا و سایر شهرها با دیجیاکسپرس ۲ تا ۳ روز کاری به دستت میرسد. هزینهی ارسال در تهران ۱۵۰ هزار تومان است و برای سفارشهای ۲ میلیون تومان به بالا رایگان میشود؛ در شهرستان ۲۰۰ هزار تومان است و از ۳ میلیون تومان به بالا رایگان است.

Q: خرید قسطی چطور کار میکند؟

با تارا یا اسنپپی میتوانی مبلغ سفارش را در ۴ قسط ماهانه پرداخت کنی. سقف اعتبار را خودِ سرویس پرداخت تعیین میکند.

Q: اصالت محصولها را چطور تضمین میکنید؟

همهی کالاها را مستقیم از نمایندهی رسمی برند میخریم و برای هر بچ، فاکتور و کد رهگیری نگه میداریم.

Q: برای پوست حساس چه چیزی مناسب است؟

با شویندهی بدون سولفات، یک مرطوبکنندهی سرامیدی و ضدآفتاب مینرال شروع کن؛ مواد فعال قوی را بعد از دو هفته و یکییکی اضافه کن.

Question 1

ارسال چند روز طول می‌کشد؟

Accepted Answer

سفارش‌های تهران با پیک سازمانی معمولاً فردا و سایر شهرها با دیجی‌اکسپرس ۲ تا ۳ روز کاری به دستت می‌رسد. هزینه‌ی ارسال در تهران ۱۵۰ هزار تومان است و برای سفارش‌های ۲ میلیون تومان به بالا رایگان می‌شود؛ در شهرستان ۲۰۰ هزار تومان است و از ۳ میلیون تومان به بالا رایگان است.

Question 2

امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

Accepted Answer

بازگشت ۷ روزه با پلمب باز نشده: تا ۷ روز پس از دریافت، فقط اگر پلمب محصول باز نشده باشد، می‌توانی مرجوع کنی.

Question 3

خرید قسطی چطور کار می‌کند؟

Accepted Answer

با تارا یا اسنپ‌پی می‌توانی مبلغ سفارش را در ۴ قسط ماهانه پرداخت کنی. سقف اعتبار را خودِ سرویس پرداخت تعیین می‌کند.

Question 4

اصالت محصول‌ها را چطور تضمین می‌کنید؟

Accepted Answer

همه‌ی کالاها را مستقیم از نماینده‌ی رسمی برند می‌خریم و برای هر بچ، فاکتور و کد رهگیری نگه می‌داریم.

Question 5

برای پوست حساس چه چیزی مناسب است؟

Accepted Answer

با شوینده‌ی بدون سولفات، یک مرطوب‌کننده‌ی سرامیدی و ضدآفتاب مینرال شروع کن؛ مواد فعال قوی را بعد از دو هفته و یکی‌یکی اضافه کن.

Question 6

می‌توانم سفارشم را تغییر بدهم؟

Accepted Answer

تا زمانی که وضعیت سفارش «در حال پردازش» است، با پشتیبانی تماس بگیر تا اقلام را تغییر بدهیم.